承诺自客户收到商品之日起（以发票日期为准）30日内，如出现质量问题，且商品及包装保持西湾光电出售时原状且配件齐全，我们将提供换货的服务。

以下情况不予办理换货：
1.任何非由西湾光电商城出售的商品；
2.任何已使用商品，但有质量问题除外；
3.任何因非正常使用及保管导致出现质量问题的商品。

特殊说明：
1.商品自客户收到商品之日起（以发票日期为准）15日内，因商品质量问题可办理换货。

秉承“以客户为中心，以诚信为准则”的宗旨为广大客户提供最优质的商品及服务，但对于任何欺诈性行为，将保留依法追究法律责任的权利。本规则最终解释权由西湾光电科技有限公司所有。